• Besteld op werkdagen voor 23:59 uur, volgende dag geleverd!
  • Gratis verzending & retour!
  • Achteraf betalen!

9.1Out of 1328 Reviews


    Verzenden & retourneren

    Verzend- en retourkosten:

    Bij Hipperz betaal je geen verzendkosten en geen retourkosten! De pakketjes worden bezorgd door PostNL of Trunkrs. 
     Gerelateerde afbeelding

    Levertijd

    Is je artikel op voorraad? Kijk dan in onderstaande lijst wanneer jouw bestelling normaal gesproken geleverd wordt:

     Besteld op:

     Geleverd op:

     Maandag voor 23.59 uur
     
     Dinsdag
     
     Dinsdag voor 23.59 uur 
     
     Woensdag
     
     Woensdag voor 23.59 uur  
     
     Donderdag
     
     Donderdag voor 23.59 uur 
     
     Vrijdag
     
     Vrijdag voor 21.00 uur
     
     Zaterdag
     
     Vrijdag na 21.00 uur

     Maandagavond

     Zaterdag voor 24.00 uur 
     
     Maandagavond
     
     Zondag voor 23:59 uur 
     
     Maandagavond
     

    Bij iedere bestelling krijg je van ons een track & trace code om je bestelling te volgen. Deze track & trace code kan je normaal gesproken in de avonduren verwachten.

    Hipperz levert in Nederland, België en Duitsland. 

    Retouren/herroepingsrecht: 

    U heeft het recht om binnen een termijn van 30 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 30 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Hipperz, Appelgaarde 44, 2731HG, Benthuizen, of per mail: [email protected]) via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het hieronder genoemde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. Gevolgen van de herroeping Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben terug gekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. De directe kosten van de terugzending komen voor uw rekening.. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen vast te stellen. Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van: - volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn; - producten die snel bederven of die een beperkte houdbaarheid hebben; - producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken; - producten die na levering door hun aard onherroepelijk zijn vermengd met andere zaken; - audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken; - kranten, tijdschriften of magazines, met uitzondering van een overeenkomst voor de geregelde levering van dergelijke publicaties (een abonnement).


    Herroepingformulier vindt u hier:

    https://cdn.webshopapp.com/shops/276209/files/319757683/model-formulier-ontbinding.pdf

    Vanzelfsprekend moet het item onbeschadigd en ongebruikt retour gezonden worden. Retourneren is helemaal gratis!

     

    U kunt ons ook een mail sturen met daarin vermeld:

    1. Het product
    2. Het aantal
    3. De reden (niet verplicht) 
    4. Bij gebreken: graag omschrijving van het gebrek
    5. Ordernummer waarop het product is geleverd.

    We zorgen dat je zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 24 uur antwoord krijgt. Vervolgens kan je het item retour sturen naar:

    Hipperz
    Retouren
    Goudstraat 65
    2718 RD Zoetermeer

    Terugbetaling als gevolg van herroeping zal volgens de wet onverwijld, maar in ieder geval niet later dan 14 (kalender-)dagen na de herroepingsverklaring plaats vinden.

    Naast de daadwerkelijke ontvangst van de goederen is ook het bewijs van verzending voldoende. 

    Retouren die niet vooraf bij ons gemeld zijn worden niet in behandeling genomen.

    Inloggen

    Wachtwoord vergeten?

    • Al je orders en retouren op één plek
    • Het bestelproces gaat nog sneller
    • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

    vergelijk0